Як перестати боятися конфліктів і почати ними керувати

Як усе відбувалося

Спершу кожен учасник поділився своїм розумінням конфлікту. Виявилося, що навіть у такій буденній темі всі бачать різне: для когось це сварка, для когось спосіб знайти істину, а хтось узагалі вважає конфлікт чимось небезпечним, що краще обходити десятою дорогою.

Потім переглянули короткий фільм, який показав, як саме конфлікти виникають і що їх загострює. Це було просто ілюстративно, без нудних теорій, але дало багато приводів для роздумів.

Далі перейшли до аналізу різних видів конфліктів і до того, як можна ними керувати. І головне – що вихід є завжди, просто його потрібно шукати.

На завершення працювали в групах – розбирали реальні ситуації, шукали рішення, пробували поставити себе на місце інших.

Головні висновки

✔️ Конфлікт – це не обов’язково погано, іноді це точка зростання.
✔️ Люди не завжди злі, інколи вони просто хочуть бути почутими.
✔️ Головне – не виграти суперечку, а зберегти взаєморозуміння.

Дякуємо Андрію Круп’яку за круте навчання, яке точно стане в нагоді кожному.

Тренінг відбувся в рамках проєкту «Реагування на критичну ситуацію ВПО та постраждалого місцевого населення: зміцнення громад у східних та західних областях України».